Clinica Ub

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Rio de Janeiro - RJ

13/06/2024 às 16:28

ID: 190763747

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Prezado, boa tarde.

Venho por meio deste expressar minha extrema indignação, constrangimento e frustração com o tratamento recebido por meus pais em sua clínica. Com uma trajetória de mais de 40 anos, pautada pela inovação tecnológica e corpo clínico qualificado, surpreende-me profundamente que uma instituição como a sua não possua estrutura acessível a todos os seus pacientes, e não apresenta soluções resolutivas para problemas de acessibilidade.

Na última terça-feira, dia 11 de junho, confirmei via WhatsApp o exame Doppler Colorido Arterial de Membro Inferior para meu pai, Wilson Alves Siqueira, de 69 anos, que tem dificuldades de locomoção devido a uma enfermidade em tratamento. Hoje, por volta das 9h da manhã, meus pais estiveram na clínica e, para surpresa deles, o prédio onde a clínica está localizada não possui acessibilidade adequada para cadeirantes.

Como meu pai tem dificuldades de locomoção, a cadeira de rodas é o meio mais adequado para transportá-lo. No entanto, ao chegar na clínica, constatamos que os dois elevadores do prédio estavam fora de funcionamento, impossibilitando o acesso dele às instalações. É inconcebível que uma clínica de renome não tenha garantido a manutenção dos elevadores e não tenha oferecido alternativas para seus pacientes.

O problema vai além do exame perdido. Meus pais acordaram cedo e se deslocaram de Santa Cruz, um bairro consideravelmente distante da clínica no qual estavam agendados, na clínica UB Bangu. O transporte utilizado foi particular, devido à necessidade de paciência e cuidado no embarque e desembarque de meu pai. Além do prejuízo financeiro e do desgaste emocional, estamos lidando com um prazo apertado, pois meu pai tem consulta marcada com o cirurgião vascular no próximo dia 26 de junho.

De acordo com a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei n 13.*******/*******), é exigido que locais e clínicas de atendimento ao público possuam acessibilidade adequada para cadeirantes, o que claramente não foi observado em sua clínica.

Exijo uma resposta imediata e uma solução para este problema. Espero que a clínica tome providências para garantir que situações como esta não se repitam e que o atendimento ao meu pai seja reprogramado com a devida atenção à acessibilidade necessária.

Aguardo uma resolução urgente deste caso.

Atenciosamente, Raísa Soares.