Remarcação de ultrassonografia causa transtorno e impossibilita atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 11:58
ID: 234951207
Bom dia,
estava marcada para fazer uma ultrasonografia dia 15/12/2025 as 11,30h na UB da av Rio Branco 173- sala 201 - centro rj,
me ligaram e remarcaram para o dia 16/12/2025 porque a dra. ia resolver um problema.
eu perguntei se era o mesmo horario e a atendente disse que sim.
cheguei na clinica as 10;40h, 50 minutos antes e a atendente disse que não seria possível porque a dra, já havia ido embora, só atendia até as 10h.
disse que não falou nada que era o mesmo horario, que eu estava confusa. To cheia de dor e essa [Editado pelo Reclame Aqui].. fazendo piadinha.
vaga só tinha para o dia 07/01/2026.
não é de graça , imagina se fosse.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:24
Olá Alba, agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a remarcação da ultrassonografia causou transtornos. Estamos analisando sua situação para melhorar nosso atendimento. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver isso o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão.