Diferença de atendimento entre convênio e particular na Clínica Ultra Imagem de Santos
Não respondida
São Vicente - SP
16/04/2026 às 21:49
ID: 246280529
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento. Minha mãe tentou agendar um exame solicitado pelo médico, porém foi informada de que não há vagas para abril e que a agenda de maio ainda será aberta.O que nos causou indignação é que, para atendimento particular, há disponibilidade em poucos dias. Pagamos convênio justamente para ter acesso ao serviço, e essa diferença de tratamento é injustificável.Tal prática pode ser considerada abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor e a Lei dos Planos de Saúde.Solicito uma solução e maior equidade no atendimento.Clínica ultra imagem de Santos