Demora de 30 dias para conseguir consulta

Não respondida
Adolfo - SP
27/01/2025 às 21:01
ID: 208379319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA médica que me atendeu era excelente. porém a clinica não segue as normas da ANS qie define que nao se deve aguardar mais de 7 dias para consultas. Não quiseram marcar retorno antes de 30 dias alegando que a médica não teria agenda, o que é claramente mentira, pois falei com a mesma. Mesmo depois de citar a legislação, continuaram insistindo que não teria vaga para poder cobrar uma nova consulta. a médica era excelente, mas precisava passar presencialmente com ela antes de 30 dias, conforme constatou em consulta. Achei um descaso e o atendimento grosseiro. Não indico essa clinica e deixarei registrado a reclamação no Procon