CLINICA UNICA

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São Paulo - SP

03/06/2025 às 11:51

ID: 218699563

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Olá bom dia!
Fiz uma compra no dia 4/5/25 no Mercado livre de 2 panelas de pressão de 4,5 litros da marca Erilar.
O nome da loja que me vendeu a panela
dentro da plataforma do Mercado Livre é JM.
Enfim o produto foi entregue no dia 20/5/25 ates do prazo que tinham informado no ato da compra.
Foi recebida pela minha mãe uma idosa.
Quando cheguei do trabalho verifiquei que só tinham entregue 1 panela e que tinham dado baixa na entrega das 2.
Entrei em contato com o vendedor ele me disse que era p eu aguardar que a outra panela chegaria porque seria enviada em duas entregas.
Entrei em contato com o Mercado Livre abri a reclamação sobre o vendedor.
O Mercado livre me pediu que eu enviasse fotos da panela que recebi,mesmo a reclamação não sendo da panela que recebi. Mas sim da que eu não recebi enviei as fotos.
A reclamação foi encerrada e até hoje não recebi a outra panela e irei pg as parcelas do cartão de crédito referente a compra das duas panelas.
Peço a ajuda de vcs para a solução deste problema.

Att