[Editado pelo Reclame Aqui]! Ficaram com meu dinheiro!

Sr. Tatiana , estimamos que esteja bem!

Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos causados.

A equipe das Clínicas UPMEN lamenta que a sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado.

O nosso time preza muito pela qualidade nas relações e bem-estar de todos os nossos pacientes.

Nosso consultor ja esta em contato com o senhora nesse telefone cadastrado aqui e também em outros contatos anteriores feito com a senhora para solucionar este caso.

Grato e a disposição,

A Gerência

Continuo aguardando meu reembolso confiante que vão fazê-lo o quanto antes, como conversamos mais uma vez no dia de hoje.

Não contratem!!!

[19/11, 12:09] Tati: Seguinte...estavam entregando testosterona para administrarmos de acordo com a orientação médica, a qual tivemos em consulta 2x. Em um segundo momento a clínica parou de enviar o tratamento por um tempo de dois meses... por mais q estivéssemos ligando https://******* disseram q tiveram um problema administrativo, e assim foram mais dias até q em uma de nossas ligações no qual pedimos para que cancelassem o tratamento devido ao tempo em que ficamos sem acompanhamento, e sem a própria medicação... eles continuam insistindo para que sigamos com um tratamento em uma empresa que nao confiamos mais, a qual fomos [Editado pelo Reclame Aqui] moralmente e financeiramente, se negando a nos reembolsar, como em suas últimas palavras do dia de hoje: *Atendimento Upmen 1*:
Bom dia Sr Tatiana, conforme conversado ontem existe ja a tratativa e conversa sobre a solicitação do Sr #### através do contato de telefone com a Sr Rubia e com o próprio #### onde eles não nos retornaram mais, onde foi feito a proposta de enviar os 4 ciclos de medicação do Sr #### para finalizarmos o caso, nesse momento como voce vem em nome do #### reforço com você a proposta encaminhado pela equipe responsável que é enviar os ciclos de medicação do Sr #####,e finalizar.
[19/11, 12:34] Clínica Upmen: *Atendimento Upmen 1*:
é a única proposta disponível a aprovada pelo jurídico, conforme enviei a você acima e também foi passada ao próprio paciente.