Problemas com cheques
Em réplica
Taboão da Serra - SP
11/01/2025 às 11:23
ID: 206976417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei um tratamento e não terminei ele,porém passei uns cheques pra eles,que no caso negativaram meu nome e eu quero pagar isso,e que a empresa me devolva eles já que eu não fiz o tratamento.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 11:52
Sr. Marcos , estimamos que esteja bem!
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos causados. Retornaremos o seu contato, visto que quando nos contatou em 23/12, informamos que retornaria de recesso dia 06/01 e o sr ficou de ir em clinica no sábado, mas não compareceu.
O nosso time preza muito pela qualidade nas relações e bem-estar de todos os nossos pacientes.
Nosso consultor entrará em contato com o senhor para entender solucionar este caso o mais breve possível.
Grato e a disposição,
A Gerência
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 11:55
Aguardo o contato pelo meu WhatsApp*******
E eu não fiquei de ir na clínica pq não me passaram endereço e nem muito menos me responderam com uma certeza.
Réplica da empresa
06/02/2025 às 18:26
Boa tarde Sr Marcos,
Conforme conversado via whatsapp, queixa solucionada, pois se tratando de outra empresa. Obrigada pela atenção e uma ótima semana.