Pura enganação
Resolvido
Campinas - SP
11/09/2024 às 21:57
ID: 197211803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara atrair clientes a primeira consulta custa R$ *******,00 mas se quiser fazer o tratamento proposto vai ter que pagar mais de 6 mil reais para ter acessos a todas as receitas. Na primeira delas apesar de indicar 2 frascos, só é possível comprar um devido a validade dos componentes. Trocar de líquido para comprimido também não foi autorizado, o que entenderia a validade do remédio.
Primeira consulta barata só serve para atrair os potenciais bobos que irão fechar um tratamento que, agora, até desconfio se de fato funcionaria ou não. A enganação é tamanha, que até do médico da para ter um pé atrás e pensar duas vezes se é médico ou ator.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 20:50
Sr. Paulo Vitor, estimamos que esteja bem!
A equipe das Clínicas UPMEN lamenta que a sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado.
O nosso time preza muito pela qualidade nas relações e bem-estar de todos os nossos pacientes.
Nosso consultor entrará em contato com o senhor para solucionar este caso o mais breve possível.
Grato e a disposição,
A Gerência
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 13:04
A Sonia me ligou e conversamos bastante, uma simpatia de pessoa. Expressei toda a minha insatisfação com o fluxo adotado pela empresa e em troca da desativação dessa minha reclamação me ofereceram um pacote de sessões de um procedimento. Confesso que fiquei inclinado em aceitar, contudo não seria ético e honesto aceitar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5