Clinica Urologia Urolaser

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Contagem - MG

23/03/2015 às 17:50

ID: 12387850

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Fui a clinica na data de 23/03/******* com consulta marcada para as 13h30min para mostrar resultados de exames, chegando a clinica as 13h28min de pronto foi feita minha autorização do convenio por parte da recepção, apos isso fiquei esperando ate às 14h25min para ser atendido. Questionei por duas vezes as atendentes da recepção e só obtive de resposta que o medico estava em reunião e que já iria começar o atendimento.

Se o medico estava em reunião isso poderia ter sido passado no momento em que cheguei a clinica, de pronto eu iria embora realizar meus outros compromissos e remarcar para outro dia, ou alguém da clinica poderia ligar avisando que o medico esta em reunião e remarcar a consulta ou o que seria o mais absurdo de acontecer pelo que pude perceber o medico ciente de sua agenda e ciente que as consultas são pagas e ele não esta fazendo trabalho voluntario, interromper a reunião e realizar os atendimentos marcados.

Site da clinica não tem campo para reclamações e no balcão não havia o impresso para o mesmo. Quando pedi o impresso perguntei se geraria algum protocolo ou se teria algum retorno e a atendente respondeu que não, nesse momento fui embora.

Fica aqui minha indignação com este atendimento.