Falso agendamento eletrônico

Não resolvido
Valinhos - SP
09/02/2015 às 16:10
ID: 11833734
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho através dessa deixar claro meu descontentamento com o site de vocês.
Agendei por meio dele uma consulta para hoje as 16h45 com o Dr. Nelson , fiquei 20 minutos aguardando na recepção para ser atendida, quando chega a minha senha a recepcionista me disse que meu médico está de férias pela unimed . Como assim? Que raio de sistema de vocês é esse sem comunicação? Eu agendei consulta pois não estou me sentindo bem, agora terei que aguardar uma semana para ser atendida por um médico que nem conheço por conta dessa falha? Muito descaso com meu plano de saúde e comigo e com minha família. Sou paciente do Dr. Nelson fz 25 anos e estou indignada com a situação. Vou reclamar com meu plano, com a ANS e exigir meus direitos. Onde já se viu... Perdi minha tarde de trabalho a toa.
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Consideração final do consumidor
26/08/2018 às 07:48
Não ouve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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