Clínica Valles

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Arujá - SP

17/08/2016 às 18:14

ID: 20406071

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Boa Tarde marquei uma consulta na Clinica Valles na sexta-feira dia 12/08, pois estava com um canal a terminar que comecei a fazer na emergência de um hospital aceito pelo Bradesco Dental, a atendente foi informada do caso, mas afirmou que eu teria que ir para que a dentista pudesse analisar a situação,desta forma a Doutora Juliana Valles me atendeu na Sexta e pediu para que eu remarcasse, pois a especialista no caso era a Doutora Flavia Nicole Esthefani, informei então que tinha dor em outro dente e que não sabia se era apenas um reflexo. Remarquei para o dia 17/08 com a Doutora Flavia Nicole Esthefani ,ao chegar com uma hora de antecedência, as 13:00hs a recepcionista me disse que não podia entrar por que estavam limpando, quando pude entrar as 14:00hs a dentista me atendeu de forma rude, me pediu um raio x que não me foi informado que eu deveria levar, saiu da sala para falar com outra dentista, me disse que não iria me atender e que eu estava tomando a vaga de outro paciente, pedi um atestado de horas que eu havia ido até lá para entregar no meu trabalho, a dentista disse que era meu problema e que ela não podia dar, ainda tentou explicar que raio x é para toda a boca e não para um único dente de forma sarcástica, perguntei se podia marcar um outro horário e ela respondeu que era impossível.
A atendente informou que não poderia me dar um atestado de horas que só a dentista pode fazer isso. Acredito que não era necessário um tratamento tão grosseiro como este, se as pessoas não sabem atender ao publico não devem trabalhar com isso, eu pago o meu convenio não fui pedir nada a ninguém, perdi horas do meu trabalho fiquei com cara de boba em frente a minha chefe, achei um descaso e falta de respeito, fui muito maltratada e não recomendo a ninguém a ida a esta clinica