Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/11/2019 às 22:37

ID: 97080967

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Infelizmente nao tive uma boa experiência com a clínica. Tenho que elogiar a Dra Tatiana, pois a mesma sempre se dispôs a ajudar, porém as recepcionistas de lá não ajudavam. Só pelo fato de eu ser paciente do convênio, eles faziam pouco caso comigo. Fiquei 2 meses consecutivos com os braquets do aparelho todos soltos, me machucando. Entrava em contato com a clínica e as recepcionistas (sempre mal educadas) falavam que nao tinha horario com a minha dra e que eu não poderia passar com outro. Ou seja, os 2 meses do meu tratamento somente serviram para machucar minha boca todinha e me fazer passar raiva. Pedi para retirarem o aparelho que eu iria cancelar o tratamento, e nem assim consegui horário. Resumo: PRECISEI PAGAR DO MEU BOLSO R$*******,00 na remoção do aparelho, pois o mesmo me machuva a meses e a clínica responsável não queria tirar.
Tenho uma dica para quem pensa em ir lá: PASSE... BEM LONGE DAQUELE LUGAR. Descaso total com pacientes do convênio.

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Consideração final do consumidor

10/01/2020 às 15:25

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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