Clínica Vera Cruz

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Hortolândia - SP

01/08/2024 às 19:09

ID: 194324623

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Fui até a clinica Vera Cruz em Campinas, em caráter de urgência fazer alguns exames que me foi solicitado pela minha médica mastologista.

Fiz os exames e assim como eu, minha médica deixou claro a importância dos exames e do meu retorno na consulta com os resultados.

Ocorre que se passaram 15 dias, me desloquei até Campinas, super nervosa, ansiosa, preocupada, afinal de contas fiz exames importantes e delicados.

chegando na unidade de Campinas, levei uma canseira pra ser atendida e quando finalmente consegui ser atendida ou absurdo!!!

Eles simplesmente disseram que perderam os resultados dos meus EXAMES !!! Como que pode ????

Já retornei 2 vezes e nada deles me entregarem !!! Com isso minha consulta que é URGENTE ainda não consegui passar por causa dos meus resultados !!!!

QUANDO VOU ATÉ A UNIDADE RETIRAR A FUNCIONÁRIA COLOCA CULPA NO LABORATÓRIO, E DEMORA PARA DAR UMA POSIÇÃO.

Essa não é a primeira vez que acontece com esse Hospital Vera Cruz Campinas, já havia passado pelo mesmo problema meses atrás .. ameacei fazer denuncia na ouvidoria e eles acharam meus exames e me entregaram pelo moto boy, que foi o mínimo que se espera !!!

Preciso de Ajuda URGENTE.

ANA ESTER LOTTI MENEZES