Reclamação formal sobre não prestação de serviço contratado
Não respondida
Canoas - RS
17/09/2025 às 14:58
ID: 227162205
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação em relação ao contrato firmado com esta empresa. O serviço contratado não foi prestado conforme acordado, uma vez que a empresa encerrou suas atividades sem aviso prévio, deixando-me sem atendimento.
Foi informada a colocação de outra profissional para cobrir os serviços; entretanto, a mesma depende de autorização da responsável legal da empresa, que não responde a contatos, o que inviabiliza o cumprimento do contrato.
Diante do exposto, solicito:
A devolução integral dos valores pagos, considerando o não cumprimento do contrato.
Peço uma resposta por escrito no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, sob pena de encaminhar a reclamação aos órgãos de defesa do consumidor competentes.
Sem mais, aguardo retorno.
Atenciosamente,