Cachorro hospedado volta passando mau

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São Paulo - SP

18/09/2023 às 21:47

ID: 172294859

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No dia 06/09 deixei minha cachorrinha hospedada no hotelzinho Animacao da Av. Kizaemon Takeuti, na entrada minha pet passou com o veterinário que nem tocou na cachorra, disse que dava para ver que estava bem, na saída dia 10/09, minha pet não foi analisada pelo veterinário, ok, fomos embora, quando ela chegou em casa começou a vomitar e ter diarréia forte, e quando ela começou a espelir sangue retornamos no Animacao e a cachorra foi medicado no veterinário, com retorno marcado para 2 dias depois para outra dosagem de medicamentos, para nossa surpresa, nenhum dos funcionários que estavam lá sabiam do caso e meu marido foi destratado por uma funcionária que se dizia responsável pelo local já que o gerente não estava, a mesma não informou o nome dela, mas, disse que que poderíamos reclamar o quanto nós quiséssemos. Quer dizer, além da minha pet voltar passando muito mau do hotel Animacao, ainda fomos mais tratados no retorno que o próprio veterinário marcou, realmente estou decepcionada com a clínica veterinária e com o hotel Animacao, sou cliente a quase 2 anos e é assim que somos tratados!

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