Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2020 às 21:51

ID: 107149847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/06 as 18:30 levei minha cachorra que estava vomitado para uma consulta com veterinário chegado lá eles informou que precisava fazer uma ultrassom, não me orientou que só receberia 24 horas ou não iria receber até o presente momento, após feito a ultrassom levei minha cachorra em outra clínica, e solicitei a ultrassom por e-mail, ninguém me envio nada, não me deu nenhuma papel única coisa que tenho é o comprovante de pagamento, a médica mal olhou minha cachorra e foi cobrado valor da ultrassom e a consulta. Solicito reembolso dos valores pagos e se não resolver irei abri uma reclamação no procon também, uma falta de respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

26/06/2020 às 14:48

Boa Tarde dn Julia, estamos levantando o que aconteceu e entraremos em contato.

Att

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