Atendimento 24h - propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2021 às 06:50
ID: 134624557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha York de 13 anos apos uma crise alergica ficou cianótica e eu desesperada me direcionei para a Clínica Veterinária Arena (que fica na Dom Helder Camara)
Para a minha surpresa, estava tudo fechado e apagado, toquei a campainha umas 3 vez e nada, de repente surge o vigia e fala assim: a menina me pediu pra avisar que hoje não funciona.
Como assim? Não é 24h? Nenhum bilhete ou comunicado informando que não ia funcionar aos domingos? Ou que hoje, dia 12/12/*******, não funcionaria?
Simplesmente gastei para me locomover até essa veterinaria e dá com a cara na porta e o pior com minha filha quase morrendo.
Não indico para ninguém.
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Consideração final do consumidor
12/08/2023 às 08:20
Quase perdi minha cadelinha pois a clinica dizia na parede que era atendimento 24h e quando cheguei la não estava aberto.
Um verdadeiro descaso com os tutores e os animais doentes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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