Mau atendimento veterinário, negligência e recusa de atendimento emergencial
Não respondida
São Gonçalo - RJ
19/02/2026 às 17:40
ID: 241121391
Estive na veterinária Arena no dia de hoje após uma briga de dois de meus cães e o cachorro estava com uma grave lesão na vista. Me apresentei e fiquei 40 minutos com o animal nervoso com dor e com nenhum outro na espera. Após 30 minutos reclamei com a menina da recepção com a demora, com toda certeza ela se comunicou com o plantonista chamado IAGO, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de veterinário. Esse apareceu com a pior cara de sono do mundo, entrou chateado na sala de atendimento. Chamou, quando eu expliquei o que era esse péssimo profissional, já foi dizendo que era com o oftalmologista e nem tentou fazer nada pelo atendimento do cão, nem tentar melhorar a dor nem nada. Reclamei que havia esperado o Veterinário carnavalesco pra ter essa resposta. Esse me desrespeitou dizendo que não poderia fazer nada e me mandou sair da sala. Nesse momento, perdi toda a minha calma gritei com ele o [Editado pelo Reclame Aqui] e quase o agredi. Péssimo atendimento e ficou notório que estava chateado de trabalhar hoje. Levei o cãozinho na veterinária DE PETS e fui muito bem atendido, me indicaram a clínica oftalmológica, deram antibióticos e remédios para dor, fizeram exames de sangue. NÃO INDICO A CLÍNICA VETERINÁRIA ARENA. ESSE VETERINÁRIO DEVERIA PROCURAR OUTRA PROFISSÃO E NÃO LIDAR COM VIDAS!!!!!