zero competência

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2024 às 22:38
ID: 194752057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a clínica veterinária arena para dar duas medicações no meu gato, e pedi para a Dra. Andrezza Lorena examinar o Romeu e avaliar a bexiga, perguntei a ela se a bexiga estava cheia, por ele vir de vários episódios de obstrução, poderia estar obstruído novamente e teria que tomar outras providências para ele desobstruir, e ela me disse que a bexiga dele não estava cheia, que estava em volume normal. Ela me indicou a cistocentese guiada por ultrassonografia, e disse que na clínica fazia e que no laboratório ao lado também fazia, perguntei se precisava de encaminhamento para ir ao laboratório ao lado, ela disse que não precisava, cheguei ao consultório ao lado e eles disseram que precisava sim do encaminhamento, todos os exames ali feitos precisa de encaminhamento, assim como em outros laboratórios que eu já fui com os meus animais.
VOLTAMOS a clínica para pegar o encaminhamento e demoraram 30 min para dar um papel escrito cultura e antibiograma. Depois de reclamar da demora, vocês me deram o encaminhamento e eu voltei ao laboratório. Chegando lá o Romeu foi para a sala fazer o exame e a ultra e foi dito que havia MUITA urina na bexiga, que se fizesse a cistocentese, poderia romper a bexiga, por ela estar muito cheia.
Agora me diz, como vocês mantém uma veterinária que não sabe examinar um animal?
Por não confiar mais na competência de vocês, levei ele em OUTRO veterinário, que teria recursos para atendê-lo caso houvesse o rompimento da bexiga, e lá fizemos a cistocentese guiada pela ultrassonografia, e tiraram na bexiga do Romeu CENTO E SETENTA MLS DE URINA, quase 200mls retirados da bexiga de um animal que segundo a Dra Andrezza, estava em volume normal. Segue a imagem da coleta da urina abaixo