Péssimo atendimento e falta de retorno na Clínica Bela Vista
Respondida
Barueri - SP
22/07/2026 às 11:44
ID: 254549913
Desde o dia 26/06/2026 reclamei sobre o atendimento ruim na clinica bela vista onde a doutora descreveu na receita o olho errado para colocar o remedio da minha cachorra, percebi a tempo, reclamei, mas até hj 22/07 não tive nenhum posicionamento da clinica. Eles não respondem no zap e tem um pessimo retorno e atendimento ao cliente. Essa semana ainda tentei dar banho na minha pet, mas eles NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS DOS CLIENTES, fui até a clinica e tive que retornar, pois o banho precisa de agendamento, mas eles NUNCA RESPONDEM O CLIENTE POR MENSAGEM. Depois que a clinica cresceu, o atendimento piorou demais, estou decepcionada com a falta de atendimento e desdem com o cliente, não recomendo
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:20
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno relatado.
No entanto, acreditamos que houve um engano: esta reclamação não corresponde à nossa empresa.
Temos nome semelhante, porém não possuímos qualquer vínculo com o atendimento/serviço mencionado em seu relato.
Para que sua solicitação seja direcionada corretamente, pedimos por gentileza que verifique o nome da empresa responsável e registre a reclamação no perfil correto aqui na plataforma.
Se possível, solicitamos também a gentileza de remover esta reclamação do nosso perfil, pois ela não se refere à nossa empresa.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Clínica Veterinária Bela Visita, Salto de Pirapora - SP.