Perderam a minha cachorra

Question

No dia 11/01/******* a clínica veterinária buscou minhas três cachorras para banho, tosa e vacinação sendo que uma delas era apenas a vacinação, como apenas a vacinação é rápido não quiseram levar de volta apenas uma das cachorras sem cobra a mais, e na hora de voltar com as três a que ficou esperando estava tão nervosa e eles não utilizaram dos meios certos para trasporta-lá uma vez que não tinham o transportador ela escapou da guia e como as portas estavam todas abertas ela fugiu pelo bairro a fora, e depois de horas de busca fui encontra-lá de madrugada terrivelmente assustada com as unhas todas gastas, imunda e com vários arranhões, após o ocorrido um dos responsáveis pela clínica combinou uma indenização de três mil reais pelo ocorrido e o mesmo não honrou o acordo e está dificultando cada vez mais as formas de comunicação com os responsáveis pela empresa.