clinica veterinaria carmela

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Guarulhos - SP

19/12/2023 às 03:34

ID: 178592179

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minha cachorrinha estava com câncer de mama e estava em estado grave, levamos ela pra ser aplicado a eutanásia, chegando lá mandaram internar e disseram que ela não estava se alimentando por outros motivos, gastamos quase R$*******,00 pra deixar internada e procurar algo que sabíamos a muito tempo que não tinha solução, ela foi internada no dia 16/12/*******, no dia 17/12/******* fomos fazer a visita e ela estava em um estado ainda pior do que saiu de casa, respirando extremamente ofegante, sem forças nenhuma, os pelos caindo em TUFOS conforme passava a mão, saímos da clínica ao 12:30, não realizamos a outra visita de tarde devido a chuva forte que deu no dia, no dia 18/12/******* enviei uma mensagem para saber como ela estava e saber sobre o exame que seria realizado, me responderam dizendo que a doutora queria conversar comigo, subi correndo na clínica e me fizeram esperar por uns 40 minutos e me deram a notícia que minha cachorrinha havia falecido às 15:48 do dia 17/12/******* e só fizeram questão de me avisar no dia seguinte, achei um absurdo!!!! pura falta de respeito e consideração com a família e com a dor do luto. Todos de lá já estavam ciente da [Editado pelo Reclame Aqui] dela um dia antes, tanto é que foi informado pra mim que avisaram na recepção de noite enquanto estava tendo troca de turno e a recepcionista do outro horário não teve a capacidade de enviar uma mensagem pedindo para eu ir na clínica receber a notícia