Clínica Veterinária Centrovet

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João Monlevade - MG

17/02/2024 às 14:39

ID: 182493041

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Em 06/07/******* fiz uma compra, parcelada em 10x em meu cartão Sicoobcard, numa máquina do estabelecimento da operadora Rede. No dia seguinte, por motivos pessoais precisei cancelar parte dessa compra (era um petshop, adquiri mais de um serviço e desisti de um deles).
Com isso, optei por pegar mais alguns produtos e restou um valor de R$*******,00 a ser estornado.
A partir disso, entrei em contato com todos os responsáveis: o petshop/Rede e com o Sicoob/Sicoobcard e até o presente dia, 14/02/*******. Enviei todos os documentos, comprovações que foram sendo solicitadas. Todas as minhas tentativas foram mal sucedidas até então. A Rede envia comprovações de cancelamento parcial da compra, e o Sicoob não as reconhece.

O fato é que os valores estão sendo cobrados na minha fatura e restam 2 das 10 parcelas para serem pagas. Ao final esse dinheiro de fato estará com o Sicoob/Sicoobcard.