Não comunicaram o óbito e imprudência

Sra Thayanne ,

Primeiramente lamentamos a [Editado pelo Reclame Aqui] do Teddy , acreditamos que transferir a responsabilidade pelo ocorrido a nós é errado apesar de ser mais cômodo para a senhora, o referido animal foi primeiramente atendido em nossa unidade do Monte Libano em Cuiabá de imediato o veterinário responsável pelo atendimento sugeriu a internação tendo em vista nosso procedimento padrão em que todo animal com vomito seja solicitado para melhor acompanhamento e realização de um diagnóstico, ******* que temos estrutura suficiente para oferecer um diagnóstico completo em menos de uma hora , também fora solicitado um exame de imagem (Ultrassom) ambos foram negados pela Senhora e seu Pai que estava acompanhando o atendimento do animal, informou também que levaria o animal para ser observado em casa por ter julgado desnecessário o que fora solicitado pelo Médico, sendo assim foi prescrito medicações orais conforme solicitado, foi também informado que animal com vômito não seria recomendado as medicações orais tendo em vista que ainda não se tinha um diagnóstico ainda por não ter sido autorizado, mas fora prescrito conforme solicitação.
Após 48 horas retornou com o animal bem debilitado com o mesmo histórico em outra unidade e concordou com a internação sem autorizar os exames de imagens , sendo assim ficou impossível o diagnóstico do animal apenas com avaliação clinica, o mesmo ficou internado com medicação suporte conforme prontuário disponível na unidade , realizar suposições de erro médico é um grande equivoco de sua parte assim como querer instruir qual tratamento o animal deveria receber pois segundo a senhora existe uma formação academica na área da saúde e o animal estava em uma Clínica VETERINÁRIA sendo cuidados por profissionais da veterinária , isso em nada tem a ver com o destino ocorrido ao animal são apenas suposições , a causa mortis do animal somente mediante necropsia para poder informa-la do ocorrido, mas não fora autorizado se quer um exame adequado para que o animal tivesse um diagnóstico em vida quanto mais após o óbito .
Informar que o animal deveria ser alimentado por sonda é um grande equivoco tendo em vista o constante vomito que o mesmo apresentava , todo suporte fora realizado no periodo da internação mas infelizmente por não autorizar um diagnóstico rápido, demorar 48 horas para levar o animal para um atendimento intensivo contribuiu para o óbito do animal.
Em relação a informação do óbito são condutas internas que o mesmo somente é passado pessoalmente conforme solicitação de presença em horário comercial , mas sua mãe compareceu pela manhã fora do horário de visita e não necessitou a solicitação de presença tendo em vista que ela já se encontrava na clínica , não passamos boletim e nem solicitamos presença fora do horário estabelecido na autorização.
Estamos a disposição para eventuais dúvidas.

Us de abdome não era o caso necessário naquele momento, exame parasitológico de fezes sim, e outra, deveria se pesquisar antígeno de parvovirose, o que não foi, pois é uma das principais causas de diarreia e vômitos em caea. Solicitei informações de outro profissional VETERINÁRIO, e ele orientou que inciciwlemnte deveria ter instituído uma dieta via oral obrigatória com AIG, posteriormente uma SNE e se mesmo assim persistência de vomitos, avaliar suporte nutricional endovenoso. A mesma veterinária fez um rastreio infeccioso na irmã do teddy, que tem 4 meses e esquema vacinal incompleto, porém sem queixas, e no exame de fezes e de antígeno foi evidenciado a parvovirose. Então a possível causa do evento agudo do teddy foi a parvovirose. A veterinária relatou também que o esquema vacinal do teddy estava incompleto, mas achei estranho, porque o seguimento com relação as vacinas foi feito na clínica veterinária do povo monte Líbano, onde ele foi a óbito. Apesar de eu ser médica de HUMANOS, a fisiopatologia de certas doenças de assemelham entre humano e animal. Consequentemente, a ausência de alimentação devido aos vomitos coercitivos do teddy acabou gerando distúrbio hidroelétrico, no caso, acidose metabólica hipercloremica, que é REVERSÍVEL, além de hipopotassemia , que é REVERSÍVEL, se tiver uma boa assistência, e são as principais causas de [Editado pelo Reclame Aqui] súbita, isto é, parada cardiorrespiratória. Neste momento, evidencio que não houve uma assistência adequada. Nem sequer foi me falado que foi feito manobras de reanimação cardíaca no meu cachorro, o que eu sei que existe em ambiente veterinário.
Outra coisa a reclamar é o médico falar que não tinha intimidade para falar a respeito do estado de gravidade do teddy, o que é inaceitável na relação médico- paciente.
Ademais, não me mostraram nos critérios de internação que caso meu cachorro fosse q óbito seria informado por boletim. Não me foi demostrado fisicamente , por escrita, este critério/regra comercial.
Não sei na veterinária, mas quadro de diarreia aguda exige um teste parasitológico de fezes de primeira, o que nem sequer foi solicitado.
Avaliei que o índice de mortalidade da parvovirose e alto, mas se tivesse tido uma boa assistência seria a mínima esperança para obter-se sobreviver. Eu avaliei também o exame de sangue do teddy, que o veterinário nem sequer havia me enviado, e não havia característica de processo infeccioso bacteriano, e sim viral. Revejam as condutas, e estudem, porque estão lidando com vidas, pode ser de animal, mas tem valor.

Sra Thayanne,

Não trabalhamos com suposições em nossa conduta profissional, como a senhora julgou que não seria necessários os exames e a internação solicitados ao seu animal no primeiro atendimento, deveria tê-lo tratado em casa com sua sabedoria literária ou procurado um médico de sua confiança para realizar os exames que julgar necessário, mas em momento algum deveria recusar atendimento levando o animal para casa sem acompanhamento médico como fez retornando somente após 48 horas, para autorizar uma internação. Caso esse profissional expert que a senhora consultou nos traga um documento assinado pelo mesmo informando que ocorreu um erro médico assinado e carimbado toda a devolução financeira do tratamento será feito.
Pedimos respeito aos 20 veterinários que integram a nossa equipe médica a internet não é um mundo sem regras o qual poderá ofender sem sofrer com as consequências juridicas e será assim mais uma ciência/tema a ser estudado por vossa senhoria.