ATENDIMENTO PESSIMO, E PROFISSIONAL FEZ DESCASO COM MINHA CADELA.

Sra. Bárbara , o animal referido acima chegou com queixa de incômodo e coceira em região genital. Na consulta médica realizada pela https://******* na triagem e com a Dra. Letícia em todo atendimento imediatamente foi visto que a paciente está com miíase em estado larval (estágio 4, tendo início entre 4 a 5 dias), com muito desconforto e fazendo lambedura na vulva, dor crônica em região lombo sacra (onde já havia iniciado o tratamento em 19/01). Além da miíase na vulva foi observado doença periodontal grau 3 e ceratoconjuntivite seca em órbita direita, alem de displasia bilateral, luxação de patela bilateral e osteofito em L2 e L4 já tendo sido fechado diagnóstico em consulta anterior e indicado o profissional Ortopedista.

Para o início do tratamento da miíase foi prontamente indicado a coleta de um novo hemograma, para avaliar uma possível infecção e inflamação devido ao grau avançado da miíase (exames bioquímicos estavam recentes 19/01), além da radiografia de tórax para avaliação visual de campos pulmonares e detecção de qualquer alteração macroscó[Editado pelo Reclame Aqui] a nível bronquial que possa reduzir / interferir na adequada captação e oxigenação do paciente, tendo em vista que o procedimento de sedação/anestesia reduzem, por meio de medicação, a frequência respiratória e podem causar redução na captação de oxigênio e até hipóxia, subclinica ou não, além de apneia, prejudicando a manutenção da FiO2 adequada e trazendo prejuízos a outros órgãos, à hemodinâmica do paciente, à pressão infra craniana (PIC), danos cerebrais e óbito. No mais, algumas cardiopatias podem ser detectadas via radiografia.

Nenhum dos exames foram autorizados pela Sra. Bárbara e a todo momento houve recusa de forma ríspida e desatenta devido está no telefone em contato com uma terceira pessoa.

A senhora saiu da sala após as explicações para realizar ligações e retornou enfatizando que não queria dar continuidade ao atendimento e que queria apenas uma receita. Foi explicado na consulta médica que a miíase não era solucionada apenas com medicações e de forma ríspida e mal educada a Senhora exigiu ao menos um capstar que alguém havia indicado. Como houve recusa de tratamento a senhora assinou um termo de responsabilidade e foi entregue a receita solicitada como forma paliativa e observações onde constavam a não autorização do hemograma, radiografia de tórax, sedação e limpeza de miíase. Com muito desrespeito a Senhora jogou a receita em cima da Médica e disse que não precisava e que não iria pagar pela consulta e assim a senhora fez , foi embora do estabelecimento sem pagar pelo serviço prestado( Consulta Médica ) e ofendendo toda equipe do Hospital verbalmente . Nós profissionais da Dr Stutz nós sentimos ofendidos , pois os profissionais que trabalham em nosso hospital são profissionais habilitados que merecem respeito em seu ambiente de trabalho. Trabalhamos com responsabilidade, sendo necessário sim pedir exames complementares para uma avaliação mais holística e documental , prevenindo assim causar danos à saúde do animal, ainda mais uma paciente idosa.Estamos dispostos para maiores esclarecimentos . Att, Hospital Veterinário Dr. Stutz

É tanta mentira que vocês escrevem que não dá nem pra responder. O antigo tratamento da minha cachorra com a dr thamires foi excelente e eficaz. Não voltei no ortopedista de VOCÊS, mas procurei outro e segui o q a dr Thamires recomendou referente a acupuntura, assim como o ortopedista tbm indicou. Ta dizendo que não cuido da minha cachorra ? Referente ao olho dela, já está em tratamento a mt tempo e com um oftalmo.
Não joguei receita nenhuma em ngm. Apenas falei que não precisava mais, afinal vcs n tinham nem passado remédio pra dor. O básico, pra aliviar.
Como disse, vcs só pensam em dinheiro.
A justiça tarda mas não falha!!!! Aguarde contato do meu advogado.