Clínica Veterinária Dr. Stutz

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Rio de Janeiro - RJ

14/07/2024 às 16:00

ID: 192924255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na "hospital " supracitado e infelizmente venho relatar o péssimo atendimento obtido na retirada do meu animal, desde o momento em que mencionei que iria retirá-la, mudou totalmente a tratativa, super grosseiros e venho mencionar em especial à nutricionista Letícia, queria bater boca , estava totalmente perdida em suas falas , fez um documento com vários erros ortográficos, que ao visualizar o mesmo , achei prudente não assinar..
Diante deste cenário, tudo piorou ainda mais , ela não possui postura nem condições de lidar com público, tendo em vista que a cliente estava fragilizada e abalada com o estado do seu animal , não teve empatia , educação e profissionalismo , reclamei no Google e não tiveram o mínimo de trabalho de verificar a situação real, mencionaram a câmera, porém, em nenhum momento foi utilizado a palavra "analfabeto " , informamos que existiam erros ortográficos e demonstramos os mesmos perante à secretaria. Acredito que seja possível verificar na câmera também..
Quero deixar aqui registrado, para que outras pessoas não passem pelo o que passamos , uma humilhação desproporcional!!!
Aproveito o ensejo e peço para que futuros clientes , verifiquem bem , existem várias reclamações no Google e vamos denunciar, profissionais assim não podemos permitir , tendo em vista que pagamos pelo serviço.
Vamos fazer de uma voz várias vozes , quem passou por algo similar , vamos reclamar no Google, denunciar na vigilância e nos órgãos competentes...
Funcionários e clínicas assim não podem existir , sem MUDANÇAS!!
PRECISAMOS MUDAR!!
VAMOS FAZER A DIFERENÇA!!!
Obs : Tivemos que exigir a nota fiscal !!! Não fornecem no ato do pagamento!!!!
Uma vergonha!!!!!!