Negligência e demora no atendimento veterinário resultando na [Editado pelo Reclame Aqui] do animal
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/09/2025 às 00:07
ID: 226291449
No dia 05/09/2025 meu cachorrinho começou passar mal e levamos ele até essa clínica, ele estava vomitando e saiu de lá morto. vamos começar pelo fato de que a consulta que vocês cobraram era emergencial, porém o atendimento não foi realizado de forma urgente. Visto que meu cachorro chegou aí passando mal de forma preocupante e vocês resolveram atender um outro cachorro que estava até conseguindo andar, cadê a emergência nisso?
Sabendo que o meu cachorro estava sem condições de até mesmo andar. E além de não identificar a causa da [Editado pelo Reclame Aqui], também não sabem verificar o horário do óbito. Pois na certidão consta que o Scott [Editado pelo Reclame Aqui] às 21h, porém as 21h ele estava na sala de primeiro atendimento enquanto a doutora estava pegando os dados, tenhos fotos e vídeos, inclusive da ultra. Que foi as 21:20.
Fora que meu banco estava com problema e vocês esperaram eu conseguir abrir o aplicativo e pagar, para aí então INICIAR A MEDICAÇÃO NO MEU FILHO. eu fiquei aí, dizendo que poderia sim começar os procedimentos com ele, que ficaria aí até meia noite caso conseguisse fazer o pix. E mesmo assim, a veterinária Fernanda ficou lá na recepção querendo saber de dinheiro enquanto o meu cachorro estava precisando do oxigênio, depois me muito insistir bateram a ultra e o bixinho com falta de ar, resolveram então começar o atendimento.
Logo após uns minutos falaram que ele n resistiu depois de ter aplicado adrenalina