Clinica Veterinaria Estilo Animal

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Belo Horizonte - MG

24/04/2023 às 18:04

ID: 163449139

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No dia 20/03/23 resgatei um gatinho que foi atropelado e levei para essa clinica. Deram o primeiro atendimento, fazendo uma medicação e em seguida solicitaram exames de raio x e ultrassom. Até ai tudo bem. Aguardei um tempo razoável para um caso de urgência, e quando fui atendida a vet que faz os exames de imagem estava com uma cara fechada e não respondia as coisas que eu perguntava. A outra vet que me atendeu e passou as medicações estava no seu ultimo dia de trabalho, já não consegui mais falar com ela para tirar duvidas. Vim para casa e voltei na sexta para conversar com o ortopedista que sugeriu fazer a cirurgia. Paguei por 2 projeções de raio x e me encaminharam duas imagens iguais, somente quando o cirurgião fez a observação e que me passaram a outra projeção, mesmo assim, projeções péssimas que depois refiz em outro local e viram outras fraturas. Deixei o gatinho internado la por 3 dias, não conseguia informações, nunca nenhum vet podia me dar um retorno, os boletins eram sempre padrões. Falaram que o gatinho estava com anemia por mycoplasma e receitaram a medicação, porém, o remédio além de ter piorado a situação, ainda não me falaram a forma correta de dar o remédio (tinha que ministrar 10 ml de água logo após a ingestão do comprimido). Na internação eles cobram por tudo, inclusive por tapetes higiênicos, cheguei la meu gato estava em uma coberta que não era dele e não havia tapetes. Além de que as gaiolas são minúsculas. A vet era novata e não sabia passar nada do caso. Na saída da internação falaram que meu gato estava defecando e urinando sem sangue, porem, ele não estava defecando (deu ate fecaloma) e estava urinando sangue, que inclusive foi o motivo da anemia e não o mycoplasma, pois repeti o exame mais 2x, fiz PCR e deu negativo. A recepcionista Ana Paula tem um péssimo atendimento, ela grita com os tutores, presenciei acontecer e aconteceu comigo, fala que a clinica está lotada que nenhum vet pode atender, quando cheguei não tinha ngm esperando. É isso, meu gato saiu ruim de la, estava com 11 de hematocrito e ngm la sequer sugeriu uma transfusão, sendo que com esse padrão já era pra sugerir. Os médicos não conversam, a gente que precisa ficar falando o que pode ser feito. Deram diagnostico confuso e sem precisão, atendimento ruim da recepção aos veterinários. Muito negligentes e sem empatia. Internei ele em outra clinica e suspenderam todas as medicações que esta clinica indicou e ele teve uma melhora. Fiz a cirurgia e hoje com a graça de Deus ele está se recuperando muito bem.