Cliente recebe produto personalizado, pede estorno e não devolve o item

Não respondida
Guarulhos - SP
02/12/2025 às 14:48
ID: 233490217
boa tarde, fiz uma venda para ***** e ela recebeu no local de trabalho,
*****
pediu o dinheiro de volta ao cartao e ficou com minha mercadoria, estou todos os dias pedindo de volta ou que ela pague pelas canecas, feita para GIOVANNA 7 anos, e todo dia ela fala que vai nos correios isso foi no dia 5 de novembro e ate hoje dia 02/12 nada, so ta me enrolando, preciso do dinheiro ou das canecas de volta, espero que vcs possam me ajudar
segue algumas respostas dada por ela