Descaso da atendente

Não resolvido
Contagem - MG
11/08/2020 às 11:33
ID: 110143863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha cadela consulta com o Dr. Artur (médico extremamente cuidadoso e competente) na MedVet, mas a recepcionista Adriana não tem competência para trabalhar em um local que as pessoas normalmente chegam mais sensibilizadas. É preciso sensibilidade, educação e boa vontade e isso falta a essa pessoa. Minha cadela começou um episódio de diarreia com sangue em fiz contato na clínica para tentar marcar uma consulta de urgência com o veterinário em questão.
A pessoa se limitou a dizer que eu deveria aguardar sexta para saber se teria desistência, isso mesmo eu explicando a aparente gravidade, em verdade solicitava que ela fizesse contato com o veterinário na tentativa de uma solução e ela se negou, além do mais falou alto e de forma ríspida.
Essa pessoa precisa entender que casos aparentemente graves pedem uma atenção especial, por vezes até sair do procedimento, pq se ela não sabe, isso é uma vida que importa para alguém!
Estou indignada!
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Consideração final do consumidor
21/09/2020 às 21:30
Não houve
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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