Grandes mercenários!!
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/12/2023 às 13:42
ID: 177835487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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A medvet é uma clínica extremamente irresponsável e desrespeitosa com os clientes!!
Digo isso com muita propriedade, pois, de 3 anos pra cá o meu gatinho vem apresentando problemas com frequência e, por não conhecer outros lugares com atendimento 24h perto de casa, acabei recorrendo à medvet e sendo abusada financeiramente.
O que acontece é que para você internar o seu animalzinho, você dá uma entrada de R$ *******, que será abatido conforme ele recebe medicações e faz os exames necessários. Até aí tudo bem!
O problema é que no decorrer dos dias, eles não te oferecem nenhuma indicação de quando é que ele terá alta, apenas vão deixando ele ficar dia após dia, sem uma previsão, sendo que o valor da diária é R$ ******* reais. Começa por aí o descaso, pois você fica sem saber se você vai dar conta de manter essa internação ou não.
Fora isso, ao longo desses dias, eles apenas te fornecem reporta rasos pelo whatsapp e, em contrapartida, realizam diversos procedimentos e exames sem a sua autorização prévia, o que acarreta em um valor absurdo que você só descobre quando vai fazer a retirada do animal.
Isso mesmo, eles não te informam o VALOR PARCIAL que está ficando a internação.
Por fim, você paga um valor exorbitante sem poder e sai sem nenhum diagnóstico conclusivo. Enfim é muito desgastante e desmotivador perceber esse comportamento mercenário de quem deveria cuidar com amor e carinho do seu pet!
Não recomendo para ninguém, principalmente em momentos de desespero!