Fidelização compra de ração

Não respondida
Ribeirão Pires - SP
08/11/2024 às 14:51
ID: 201578295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja Nipon estava com uma promoção em compra de ração, onde o cliente compra 7 rações de determinada marca e no fim ganharia 1 saco gratis, realizei a compra de 4 ou 5 sacos e quando fui hoje dia 08/11 realizar outra compra, simplesmente tinha acabado a ração e não tinha previsão de quando ou se iria chegar, realizei a reclamação com o atendente da loja, que informou que não tinha o que fazer e que iria passar minha reclamação a loja 1. Liguei nessa loja 1 para relatar o acontecido e simplesmente a mesma resposta, não tinha o que fazer, não era culpa deles e nem ao menos pegaram meu nome para dar um retorno. Realizei a compra durante vários meses para poder ter direito a ração e agora terminam a promoção sem aviso prévio e o cliente fica se sentindo enganado, pois comprei nessa mesma loja durante varios meses e essa mesma marca, para simplesmente tratarem o cliente assim? Absurdo a loja realizar esse tipo de promoção sem data de termino e o cliente ser enganado dessa forma. Propaganda enganosa. Propaganda enganosa