Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

22/11/2019 às 19:20

ID: 97318963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro ração para meus gatos a algum tempo na nippon. Porém dessa vez a ração veio errada e como sou de Mauá eles me entregam a domicílio. Eu no serviço e meu marido percebeu o https://******* imediatamente para a https://******* meus gatos ficariam sem ração. Mesmo o erro sendo deles..a única forma de troca era que eu fosse pessoalmente a loja munida do ******* com a embalagem lacrada da ração https://******* para falar com o gerente da loja..o André..para ver a possibilidade de alguma ajuda para essa troca. Aí realmente percebi que nessa loja o cliente só tem https://******* direitos. Conclusão sai do serviço para comprar novamente em outro lugar a ração para meus animais comerem..não tive nenhuma facilidade para a https://******* o erro de entrega sendo deles.Realmente meu direito de consumidora foi extremamente https://******* nunca mais compro nada nessa loja.

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Consideração final do consumidor

26/01/2023 às 19:13

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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