Descaso no atendimento
Respondida
Curitiba - PR
16/12/2020 às 14:36
ID: 116780041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO que as veterinárias tem de queridas falta totalmente a gerente. Inaceitável a demora no atendimento em geral e a petulância e arrogância da gerente com as pessoas, totalmente inacessível não falou com ninguém, apenas eu chamei ela 3x e sequer me respondeu ou pediu para eu aguardar. Foi eu comentar a arrogância dela em voz alta que todos me olharam e concordaram. O desprezo e ignorância dela passando e sequer respondendo quem pedia para falar com ela (detalhe que ela não atendeu nem a veterinária funcionária dela) mostra que está lá apenas por negócio e não amor aos animais, o que para uma pet não a espaço para pessoas assim. Péssima minha experiência pois a gerência representa a cara do negócio na ausência do dono! Enquanto ela estiver lá, não volto, não indico, não piso.
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Resposta da empresa
16/12/2020 às 22:14
Prezados senhores
Nossa empresa não participa do tipo de propostas que recebemos, de realizar campanhas de arrecadação na internet usando imagem de pacientes resgatados para dividir os lucros obtidos posteriormente.
Também não emitimos notas fiscais do que não fazemos nem superfaturamos valores. Não permitimos uso de nosso nome é imagem para esses fins. A informação de que cada animal resgatado rende em média 5 mil reais não é verdadeira, pelo menos não na nossa empresa. E o fato de não realizarmos os convênios solicitados não justifica esse tipo de reclamação.