Falta profissionalismo e empatia

Não respondida
Curitiba - PR
19/10/2024 às 17:01
ID: 200052981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a clínica Nivo Auffinder para uma consulta, meu York precisou ficar internado, achei que faria os exames que deixei pago e os atendimentos médicos. A clínica ligou avisando que o Scooby ganhou alta, pois estava melhor, qual foi minha surpresa ao busca-lo, avisaram que precisava passar por um cardiologista.
Enfim, fez exames, procedimentos, oxigênio, alta e não deram receita para comprar a medicação. Depois de muita insistência não fui atendida.
Como o Scooby continuava ruim levei em outro médico veterinário clínico geral que avaliou e medicou
Mesmo na correria de salvar meu Scooby ele veio a falecer 2 dias depois.
Fiquei muito abalada, pois gastei para meu Scooby ser atendido, mas pelo jeito não foi