nota fiscal
Não resolvido
Curitiba - PR
21/02/2022 às 14:58
ID: 138815997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 22 de janeiro levei minha pet para consultar . Demorou quase uma hora para sermos atendidos. Pedi uma nota fiscal da consulta porque tenho um plano veterinário que vai me ressarcir mas exigem a nota ou recibo com meus dados. No dia disseram que mandariam por email mas até agora nada. Liguei várias vezes, dizem que vão mandar e nada. Muito desorganizado, não entendo porque a demora. Ouvi falar tanto nesse hospital, mas na primeira vez que fui lá já fiquei decepcionada.
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 15:56
Nota emitida, enviada pelo sistema da prefeitura. É automático. O sistema da PMC autoriza a NF e envia pro e-mail cadastrado. Está protocolada no perfil da cliente, no sistema da prefeitura. Fez a consulta no sábado à noite e a nota emitida no CPF na segunda feira. Só que pra receber e-mail tem que verificar a caixa de spam também.
Quanto ao atendimento, chegou as 00:14 no hospital e foi atendida as 00:30. A princípio tempo de espera razoável pra uma unha quebrada. Mais informações pelo canal indicado, nosso SAC ou WhatsApp do proprietário da empresa.
Réplica do consumidor
22/02/2022 às 13:07
Boa tarde olhei no spam também mas até agora não achei a nota. Se puder me fazer o favor de enviar novamente agradeço. E porque não me informaram sobre isso nas várias vezes que liguei? E Esse horário que passou está errado. Cheguei muito antes na clínica. E não foi só uma unha quebrada mas totalmente arrancada. Na hora saiu muito sangue por isso me assustei e levei . Também achei que tinha machucado outros lugares porque estava sujo de sangue. Mas não se preocupe se houver uma próxima não vou incomodar vcs só por causa de uma unha quebrada
Réplica do consumidor
02/03/2022 às 11:20
Bom dia . Olhei até na nota paraná e a nota fiscal não está lá. O jeito vai ser reclamar no Procon
Consideração final do consumidor
24/03/2022 às 12:15
achei ruim porque não responderam minha replica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3