Clinica Veterinária Popular

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Rio de Janeiro - RJ

02/02/2019 às 10:35

ID: 42506769

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Bom dia!

No dia 31/12/18, fui até a clinica veterinária popular - CPMV que fica localizada na Barra da Tijuca, levei o meu cachorrinho da raça PUG que estava operado. A veterinária furou o meu bichinho por 3x procurando a veia e só conseguiu colher o sangue na terceira tentativa, um absurdo, pois o cachorro estava raspado e em outros locais a coleta foi feita na primeira tentativa.
No dia 02/01/19, tinha que levar o cachorro na revisão e como não tive retorno da clinica sobre o resultado do exame, entrei em contato para saber.
A atendente informou que o sangue coagulou e teria que refazer o mesmo. Um descaso, pois não fui informada e teria que levar ele para fazer a revisão naquele dia e acabei não levando. Meu marido foi até o local reclamar e a atendente informou que o valor de R$42,95 seria estornado na fatura. Já fiz o pagamento da 2 fatura depois da informação e o estorno não foi feito.

Aguardo retorno urgente!

Roberta