Mau atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2024 às 17:37
ID: 199499911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha cadela ficou internada por três dias e saiu no dia 02/10/24. Foram passados medicamentos, a sugestão de levá-la ao ortopedista e ao oftalmologista. Ela tinha 16 anos. Além de uma inflamação crônica nos ouvidos - motivo pelo qual ela foi internada: mosca varejeira pôs ovos atraída pela inflamação - ela tinha hérnia de disco e estava cega. Passei 10 dias com ela sem andar nem ficar de pé ( para urinar, defecy, comer e beber, precisava da minha ajuda). Foram dez dias movida a dipirona pois ela chorava e latia dia e noite. Para fazer o curativo na orelha, eu precisava de ajuda pois ela sentia dor e tentava morder. Bom, hoje, dia 12/10, voltei a clínica. Fui atendida por uma veterinária que conseguiu piorar tudo que eu estava sentindo vendo o sofrimento e dor que minha cachorra sentia. A Dra se quer encostou ou olhou pra cadela. Me cobrou a ida ao ortopedista e eu quando respondi que o próprio médico da clínica disse que não havia garantia que iria resolver, ela falou: mas a Sra não levou. Expliquei que estava fazendo todo tratamento recomendado e que arcar com custos estava complicado pois gastei na clínica R$*******,00 mais R$*******,00 em remédios. Ouvi dela pra ir na Mangueira ou Duque de Caxias e respondi que, assim como ela, eu trabalho e nada garantia que ela ficaria boa. Ressalto que minha cadela entrou na clínica ANDANDO e saiu sem conseguir ficar em pé. Se referiu a minha mãe,que faleceu, comparando a cachorra. Minha cadela, Menina, tinha 16 anos. Foi uma covardia a maneira como fui atendida. Saindo de lá, a levei em outra clínica onde foi examinada minuciosamente e, a médica expôs que devido a idade e circunstâncias da saúde dela, aconselhava a eutanásia. Eu não precisei relatar os dez dias de sofrimento da minha cachorra: ela viu o estado dela coisa que a Dra de vocês não se deu ao trabalho. No que depender de mim, nem eu nem ninguém de minhas relações chegará perto dessa clínica e espero, de coração, que a veterinária que NÃO me atendeu, passe por tudo que minha cadela passou.