Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

17/06/2020 às 09:36

ID: 106565195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro do ano passado ******* minha Pug fez exames nesta clínica nós já não morávamos perto mas resolvi continuar levando ela ali pois ela se consulta desde bebê hj ela já tem 1 ano e meio e sempre só levei ali ração acessórios tudo o que ela https://******* dito que entregariam o exame por e mail e nada em 30 de janeiro deste ano eu cobrei o exame e nada até que no dia 31 me enviaram. Em fevereiro minha cachorrinha foi novamente e foi receitado uma medicação para ela então dei início ao tratamento e depois de alguns dias ou semana eu comecei a notar que minha cachorrinha estava diferente completamente alterada então no dia 04 de março eu entrei em contato com a clínica pois eu li na bula do remédio e minha cachorrinha estava Com efeitos adversos entrei em contato e informei o que estava acontecendo e perguntei se eu interrompia o tratamento ou continuava era sim ou não e eles nem aí pra mim então fui na internet pesquisar por que não queria perder o tratamento enfim isso passou mas eu agora resolvi reclamar... Continuei levando ela lá mesmo sem ter apoio da parte deles... Dia 08/06 fui novamente gastei com a minha cachorrinha e principalmente passei no caixa entreguei a nota para a caixa e ela me deu tudo exceto esqueceu de cobrar a vacina que ela fez no valor de 55 reais e eu não percebi tbm pois eu estava atrasada para meu trabalho.... Depois de alguns dias entraram em contato comigo pois não havia sido cobrado a vacina então fiz as somas e realmente não só que agora moro longe mas tudo bem por mim até pq eu não deixaria de ir lá por causa de 55 reais o mecânico do meu marido fica na Boa saúde bairro perto e avisei que meu marido iria ir lá daí já ia até o estabelecimento pagar mas meu marido foi na segunda mas eu não tinha falado com ele e esqueci de avisar que ele não iria no dia combinado. Enfim não gostei do jeito que me foi falado certas coisas e daí eu tenho que atravessar a cidade por conta de algo que foi erro do estabelecimento eu nunca mais piso neste lugar encontrarei outro lugar pra levar minha cachorrinha fora que nesta pandemia usei os serviços de tele entrega deles minha amiga precisou e eu indiquei o cachorro dela ficou internado e foi mais de mil reais que gastaram aí e ela mora na Roselândia acharei um lugar e levarei outras pessoas junto comigo pode ter certeza....

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Consideração final do consumidor

19/01/2021 às 17:37

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2