Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

24/11/2021 às 23:19

ID: 133494423

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Liguei para pedir informações de consulta e levar minha cachorra, a recepcionista me disse que como ela já era paciente e fazia somente 5 dias das últimas vacinas, ela teria direito a um retorno então ela não pagaria a consulta somente exames necessários. Levei ela até a clínica, chegando lá ela negou que tinha dito, questionada por uma outra funcionária, ela disse que não tinha dado essa informação e cobrou o DOBRO do valor que me passou inicialmente!
Recepcionistas completamente perdidas, me deixaram um tempão esperando para me dar uma posição, péssimo atendimento e ninguém fez questão de resolver, pelo contrário fizeram pouco caso, sendo que meus dois cachorros eram pacientes da clínica desde quando nasceram ( todas as vacinas, consultas , internação).
A clínica fica localizada na Avenida São Domingos ******* Maringá Pr.
Nunca mais voltaremos!!! Péssimo atendimento, zero empatia!!! Não recomendo e não confio! Decepcionada com a falta de respeito deles!

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 16:04

Olá, Dyandra!!
Vimos que a senhora está relatando de outra clínica..
Estamos localizados na Av. Deputado Cantídio Sampaio, ******* - Parada de Taipas - São Paulo/SP.