Clínica Veterinária Vetmaster - MG

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/04/2018 às 20:08

ID: 34810123

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Somente agora eu tive oportunidade de reclamar do atendimento dessa clínica, além dos valores das consultas ser um absurdo, cirurgias e procedimentos em geral são bem caros, muito acima da média da região, e ainda sim fui mal atendida. Plantonistas são estagiários.
Estive na clínica no dia 31/12/******* por volta das 19:00 horas pois a minha cachorrinha estava evacuando sangue e eu desesperada. A clínica é próxima a minha casa, então achei mais conveniente levar lá. cheguei na clínica não tinha ninguém para ser atendida além de mim. Me atendeu um veterinário de plantão, não me recordo o nome, um rapaz novo que sempre dá plantão nessa clínica acho que se chama Vinícius... Ele pediu para eu aguardar, ok. Apesar que não tinha ninguém lá, eu imaginei que essa espera seria no máximo 20 minutos. Mas pelo contrário, ele demorou 01 hora para me atender, isso porque eu abri o portão e pedi um transporte para o Uber ele deve ter visto. Eu saí de lá com muita raiva, falei com ele: a cachorrinha está evacuando sangue e você não estava atendendo ninguém, vivendo é profissional, sabe qual foi a alegação dele? Que estava trocando o plantão. Eu saí de lá e fui em outra clínica no bairro ouro preto que me atenderam muito bem.
Não irei nunca mais nessa vet master e não indico a ninguém, mal atendimento, e lá tudo é muito caro, bem mais caro que em outras clínicas da região.