CLINICA VIDA E RECOMECO MOISES MELO

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São Paulo - SP

13/10/2023 às 13:19

ID: 173895285

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Minha mãe foi internada VOLUNTARIAMENTE na clínica dia 21/10. Todos os dias a família perguntava sobre ela e eles diziam que estava bem sem intercorrência . 5 dias após recebemos a informação ESCONDIDA por uma funcionária que minha mãe estava com a garganta inflamada há 03DIAS!!!! E nada foi informado a família, pagamos um valor de R$*******,00 para ela ir ao hospital de ambulância, após a ligação com ela no dia 11/10 ela nos falou por códigos que estava sofrendo la https://******* HÁ 8 DIAS COM DIARRÉIA E DOR ABDOMINAL (disse que pedia remédio e pedia para me avisar e NINGUÉM DAVA https://******* dia 12/10 fomos retirar ela de lá. Descobrimos INÚMERAS informações que não eram passadas para a família, ela não foi de ambulância ao hospital (utilizaram um carro de alguém), la eles prendem as pessoas no quarto, não pode repetir comida, os pertences dela não foram todos entregues ( ela estava dormindo SEM LENÇOL em um colchão COMPLETAMENTE INSALUBRE), a água era suja, o banho era de apenas 3 minutos (COM MONITORAS BATENDO NA PORTA E APRESSANDO), NÃO TINHA LIVRE ACESSO AOS LOCAIS DA CLÍNICA PARA ANDAR, PRESENCIOU UMA MONITORA ENFORCAR UMA PACIENTE, FICAVAM TRANCADAS DENTRO DO QUARTO, DENTRO DO QUARTO ACOMODAVAM 15 PESSOAS, ELAS ERAM OBRIGADAS E AMEAÇADAS A PARTICIPAR DAS ATIVIDADES DE GINÁSTICA PARA QUE ELES PUDESSEM FILMAR E MANDAR PARA A FAMÍLIA, A LAVANDERIA FOI PAGA R$*******,00 E DURANTE 21 DIAS LÁ NINGUÉM LAVOU AS ROUPAS DELA, FALAVAM QUE SE ELA CHORASSE E DEMONSTRASSE TRISTEZA IAM LIGAR PARA A FAMÍLIA E PEDIR PARA AUMENTAR O TRATAMENTO E ELA NÃO IA EMBORA DE LA. E além dela outras pacientes também estavam com diarréia e se sentindo mal. Eles passam [Editado pelo Reclame Aqui] INFORMAÇÕES PARA A FAMÍLIA, dizendo que esta tudo bem quando na verdade estão maltratando pessoas que estão la para ser ajudadas. Conversamos com um ex funcionário que disse sair da clínica pois não concordava com o tratamento lá, outras famílias também estão entrando com processo.A clínica foi paga a matrícula de R$1.*******,00 e ela sendo maltratada e mal cuidada todo esse tempo. Isso é um absurdo. Vocês não lidam com animais, lidam com seres humanos que precisam de ajuda e quando entram ai acabam ficando mais doentes. NÃO COLOQUEM NINGUÉM DA FAMÍLIA DE VOCÊS NESSE LUGAR! É DESUMANO! É CRUEL! É REPUGNANTE! As medidas judiciais serão tomadas.