Negativa na entrega de cópia de ultrassom e descumprimento do prazo de guarda de prontuários médicos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

29/09/2025 às 09:13

ID: 228036047

Fiz um exame de ultrassom em 2024 e agora solicitei uma cópia, mas fui informada que não poderiam fornecer porque, segundo eles, o sistema só guarda os exames por 6 meses. Isso é totalmente irregular, já que a lei determina que os prontuários médicos, incluindo exames, devem ser guardados por 20 anos. Estou indignada com a negativa, pois tenho direito de acesso integral ao meu prontuário. Quero minha cópia e que a clínica cumpra a lei.

Compartilhe