Atendimento lixo, falta de organização e muita desinformação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/03/2023 às 15:46

ID: 161789213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Saímos de Santa Maria para fazer um exame no centro clínico torre 2, chegamos cedo com a antecedência solicitada, estava marcado às 15:00 e para nossa surpresa informaram que somente seríamos atendidos às 15:45, praticamente uma hora depois do horário que chegamos. Informamos que o horário das 15:00 foi marcado justamente para coincidir com o horário de uma consulta às 16:40 na L2 Sul. Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] pela desinformação do time que queria um jejum desnecessário, chegamos cedo para nada, pois o horário marcado que inclusive tenho confirmado no WhatsApp não prova nada, gastei estacionamento e gasolina atoa, pois a equipe que me atendeu são uns inúteis e despreparados. Vou procurar meus direitos pois não vou ficar no prejuízo!

Quando pedi pra formalizar a reclamação, riram de mim e deram de ombros.

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Consideração final do consumidor

05/07/2024 às 17:25

Péssimo e nem se preocuparam em responder a reclamação no reclame aqui ou na página do google! Logo vemos que nosso feedback de nada serve. Não volto nunca mais!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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