Clínica Vila Rica

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

22/04/2020 às 14:17

ID: 103219667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá boa tarde venho através deste reclamar o absurdo que aconteceu com minha mãe hoje
Eu me chamo Michele Kiyoko Nakagava fiz o agendamento via WhatsApp para minha mãe Cleuza Regina Costa Nakagava na clínica Vila rica da unidade da Av. Conselheiro Nébias *******, 1 andar sala 11 um exame de raio X de tórax, fiz todos procedimentos não só por WhatsApp e enviei o e-mail com as guias e autorização do exame, estou enviando a foto com agendamento
Hoje minha mãe foi aí consultório e a recepcionista não deixou ela realizar o exame dizendo que não havia registro que constasse, só que minha mãe não tinha levado celular para ligar p mim na hora pois foi eu que fiz o ******* voltou p casa sem fazer nervosa e não é para menos e assim que me contou entrei contato via WhatsApp p pergunta o porque ela não pode fazer e a funcionária Aysha disse que está marcado e que ela não compareceu, dizendo como se minha mãe não tivesse ido o que é um absurdo o descaso de fazer minha mãe ir até o local p Nao ser atendida e dizer que não compareceu ao local como se ela fosse doida, observação meu irmão estava de acompanhante
Indignada com a falta de profissionalismo e o descaso da recepcionista em se quer olha no computador
Palhaçada Estou ligando a mais de 1 hora na unidade que fiz o agendamento e ninguém atende