Exame de raio x nao realizado

Respondida
Praia Grande - SP
31/07/2019 às 15:27
ID: 93797507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/07 na clinica vila rica em Santos, filha pequena tinha uma exame de raio x marcado para as 14 horas, viemos de ônibus pois moramos em Praia Grande, cheguei na clínica 14:20, e fui informada que ela não iria mais fazer o exame pois o limite seria as 14:15, sei que ultrapassou 5 minutos do limite do horário mas jamais poderiam não ter permitido a realização do exame sendo que seria um simples raio x, gastei com condução, cansei a minha filha que já está com problemas nas pernas por isso o exame , para nada, a atendente da triagem muito mal educada, não olhou para mim, isso não pode se repetir, uma total falta de respeito e consideração com o paciente e em especial se tratando de uma criança espero uma posição da empresa e uma punição aos funcionários que não tiveram nenhum respeito comigo e minha filha
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Resposta da empresa
16/08/2019 às 16:48
Paciente contatada pessoalmente.
A Vila Rica responde somente através dos seus canais oficiais de comunicação: email, site e redes sociais.