Informações desencontrada nas mensagens enviadas pelo wattsap. Fazendo o paciente de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Santos - SP
28/06/2026 às 17:12
ID: 252559691
Na sexta feira, meu marido recebeu uma mensagem pelo wattsap avisando que o exame agendado para o dia 29/06,foi cancelado que ele teria que entrar em contato com eles para remarcar,sendo assim foi feita a ligação. A atendente informou para que ligasse no convênio para agendar outro local,pois o aparelho estava estragado. Só que no domingo (28/06),recebemos uma mensagem no wattsap confirmando o exame para o dia(29/06).Agora perguntamos isso é brincadeira ou desencontro de informação. Paciente com pouca mobilidade e precisando do exame com urgência, porque faz mais de um mês que foi agendado pelo wattsap da clinica.Isso é falta de respeito com o paciente.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 19:02
Não tem estrutura para atender o paciente, que tem que aguardar mais de 45 dias para realizar um simples exame.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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