Clínica fechada e cobrança de serviço não prestado
Respondida
Esteio - RS
24/08/2026 às 23:27
ID: 257290683
Contratei um serviço na clínica virtuosa de São Leopoldo, no dia 13/08 que me.foi pedido o pagamento no mesmo dia por se tratar de uma promoção que encerraria aquele dia mesmo. Fix o pagamento via pix R$ 549,00 para ***** e fui agendada pro dia 19/08 as 17:30 , chegando lá a clinica estava fechada e desde então nao responderam mais as mensagens nem atendem telefone. Fiquei sabendo pelo estabelecimento vizinho que ja estava fechados há dias..então mesmo cm as portas fechadas estavam vendendo serviços e fazendo cobranças
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:46
Boa tarde Silvia
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Lamentamos qualquer transtorno e informamos que sua reclamação foi registrada e será encaminhada à unidade responsável, para que as providências cabíveis sejam avaliadas.
Assim que obtivermos um retorno, entraremos em contato com você.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Virtuosa Franchising