Impossibilidade de cancelamento e estorno de valores de múltiplos contratos
Em réplica
Sarandi - RS
24/08/2026 às 18:21
ID: 257266565
Tenho vários contratos e não recebo atendimento e nem agendamento
Não consigo cancelar e obter meu estorno
Preciso da devolução dos meus valores
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:44
Boa tarde Amanda
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Lamentamos qualquer transtorno e informamos que sua reclamação foi registrada e será encaminhada à unidade responsável, para que as providências cabíveis sejam avaliadas.
Assim que obtivermos um retorno, entraremos em contato com você.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Virtuosa Franchising
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 15:46
Aguardo o contato, quando ele será feito?