AGENDAS DE CONSULTAS E RETORNOS

Não resolvido
São Paulo - SP
20/07/2020 às 17:10
ID: 108813553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 15/07/20, liguei para agendar uma consulta junto a um neurologista na Clínica Vita (******* - Cj. ******* - Pinheiros - São Paulo/SP). Como se tratava de uma primeira consulta, disponibilizaram diversos dias e horários para atendimento (inclusive para o dia seguinte). A consulta foi agendada e realizada em 17/07/20. Realizei todos os exames solicitados e liguei novamente em 20/07/20 para agendar o retorno. A atendente informou que só terá agenda para retorno a partir de 20/08/*******. Para consultas, a clínica disponibiliza várias datas e horários e para retornos, disponibilizam datas e horários somente para depois de 30 dias, lesando o plano de saúde e o beneficiário.
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Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 14:25
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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